更新日期：2026年4月5日
生效日期：2026年4月5日
应用名称：豫录宝
开发者名称：河南海绵教育科技有限公司
欢迎您使用豫录宝！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
河南海绵教育科技有限公司（常用办公地址：河南省郑州市郑东新区龙子湖木华广场2号楼225，联系方式：17719946978，以下称"海绵教育"或"我们"）作为豫录宝的开发者和运营者，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
请您在使用豫录宝前，仔细阅读并充分理解本《豫录宝隐私政策》。
我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在首次打开、注册账号、使用我们的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。
如果您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用豫录宝产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。
本政策适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打客服电话 17719946978 与我们取得联系。
根据《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（工信部信管函〔2021〕292号）要求，我们向您说明豫录宝（包括内嵌第三方SDK）收集的个人信息基本情况：
业务功能 | 收集的个人信息类型 | 使用目的 | 使用场景 |
注册登录 | 手机号码、验证码、密码、硬件序列号、唯一设备识别码（Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI） | 完成账号注册、登录验证及账号安全保护 | 用户注册/登录时 |
修改密码 | 注册手机号、动态验证码 | 验证用户身份，保障账号安全 | 用户修改密码时 |
首页服务 | 高考省份、高考年份 | 提供符合您所在省份的高考填报政策、历年分数、招生计划等信息 | 用户进入App首页时 |
智能推荐 | 模拟分数、高考分数、高考位次、高考科类 | 提供精准的志愿推荐结果与概率计算 | 用户使用智能填报、模拟填报功能时 |
测评服务 | 性别 | 提供符合个人情况的测评解读服务 | 用户使用专业定位测评功能时 |
安全管理 | 硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、唯一设备识别码（Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI、IDFA）、移动网络信息、标准网络日志数据 | 保护账户及交易安全，防止账户被盗用或异常使用 | 应用运行期间 |
头像设置 | 相机权限、存储权限 | 帮助用户修改头像 | 用户修改头像时 |
保存功能 | 存储权限 | 保存客服二维码等图片至本地 | 用户需要保存图片时 |
我们郑重承诺：
• 所有个人信息的收集均遵循"合法、正当、必要"原则，不会收集与提供服务无关的个人信息。
• 敏感个人信息（如手机号码、设备识别码等）的收集已获得您的明确同意，并明确告知收集目的。
• 您有权拒绝提供非必要个人信息，拒绝提供仅影响对应功能的使用，不影响其他功能的使用。
豫录宝申请的系统权限及使用说明如下：
权限名称 | 使用目的 | 使用场景 | 是否可拒绝 |
相机权限 | 拍摄照片用于设置头像 | 用户修改头像时点击拍照 | 可拒绝，不影响其他功能使用 |
存储权限 | 读取相册照片设置头像；保存客服二维码等图片至本地 | 用户修改头像时选择相册照片；用户保存图片时 | 可拒绝，不影响其他功能使用 |
权限申请原则：
1. 我们仅在对应业务功能启动时，动态申请所需权限；
2. 不会要求用户一揽子同意多个非本业务功能的必要权限；
3. 不会因用户拒绝权限而拒绝提供基本服务功能；
4. 用户拒绝权限申请后，除非用户主动触发权限所涉及的业务场景，否则不会频繁弹出权限申请。
根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2. 为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体；
5. 在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息；
6. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求再次征求您的同意。
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用豫录宝及相关服务时，我们可能会通过小型数据文件"Cookie"识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookie，网站能够存储您在使用App时产生的数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。存储您数据的Cookie是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie，但如果您选择清除，则需要在下次使用设备访问相关网站过程中重新进行用户设置。
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
我们仅在为提供豫录宝及服务之目的所必须的期间内保留您的个人信息，例如：
• 手机号码：当您使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉，并保障您的账号和系统安全。
• 您发布的信息、评论、点赞、收藏等相关信息：在您未删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。
如果您注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
1. 遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
2. 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
您注销App账户后，我们会将您的个人身份信息保存1年，上述存储期限届满后，我们将删除您的个人身份信息。
按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。我们仅在为您提供本App及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。
如我们停止运营App，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包括但不限于：
1. 内部管理制度：我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制；对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。
2. 技术保障措施：我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。我们使用加密技术（如HTTPS）等安全的方式处理您的所有个人信息。
3. 定期安全审计：我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
4. 机制保障：我们设立了个人信息保护小组，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5. 应急预案：我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的App登录名及其他个人信息。您在使用App服务时，我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。如您发现App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系（拨打客服电话17719946978），以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
根据《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（工信部信管函〔2021〕292号）要求，我们向您说明豫录宝与第三方共享的个人信息基本情况：
第三方名称 | 共享的个人信息类型 | 使用目的 | 使用场景 | 共享方式 |
univerify一键登录SDK（开发者：中国电信集团有限公司） | 手机号码 | 通过运营商手机号帮助用户实现一键登录，减少用户输入操作 | 用户选择一键登录时 | SDK底层访问运营商网关鉴权，服务器端置换手机号 |
第三方SDK详细信息：
• SDK名称：univerify一键登录
• 开发者名称：中国电信集团有限公司
• 收集个人信息范围：手机号码
• 使用目的：通过获取运营商手机号帮助用户实现一键登录，减少用户输入操作
• 使用方式：App界面弹出请求授权，询问用户是否同意授权该App获取手机号。用户同意授权后，SDK底层访问运营商网关鉴权，获得当前设备accesstoken等信息。在服务器侧通过uniCloud将accesstoken等信息置换为当前设备的真实手机号码。然后服务器直接入库，避免手机号传递到前端发生的不可信情况。
• 第三方SDK隐私政策链接：https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&isShowPre=&returnUrl=https%3A%2F%2Fe.dlife.cn
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）说明。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地保护用户数据。
目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
1. 关联方共享：我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2. 合作伙伴共享：我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。我们的合作伙伴包括：
◦ 商品或技术服务的供应商
◦ 第三方商家
◦ 特定服务合作方
3. 高校招办共享：当您关注院校并同意授权高校与您联系时，我们将您的个人信息授权给高校招办，用于高校招办通过电话的形式与您沟通填报建议、入学意向、推送招生政策等。个人信息包括联系方式、教育信息、成绩信息。
4. 纠纷处理：当您在使用App及相关服务的过程中，如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的交易秩序和社会环境，我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
5. 法律法规要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
1. 除在特定情况，如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。
2. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
◦ 与国家安全、国防安全直接相关的；
◦ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
◦ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
◦ 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
◦ 您自行向社会公众公开的个人信息；
◦ 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
1. 我们的产品、网站和服务主要面向年满18周岁的用户，如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2. 尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为未成年人。
3. 如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账户，并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息：
1. 在"我的→昵称点击"中查阅身份信息，包括高考省份、高考年份、性别、所在地、就读学校、就读班级、昵称、手机号等。
2. 在"我的→我的收藏"中查阅用户收藏的学校和专业数据。
3. 在"我的"模块查阅平时成绩汇总图形化展示结果。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服电话 17719946978 联系我们，我们会向您提供。
1. 当您需要修改账户密码时，您可以在"我的→系统设置"中进行修改，修改密码时需要发送手机验证码。
2. 当您发现您的高考省份、高考年份、性别、所在地、就读学校、就读班级、昵称信息有错误时，您可以在"我的→客服"中联系客服进行修改。
3. 当您发现您的模拟成绩、高考成绩信息有错误时，若未处在高考志愿填报期（每年的9月1日至次年5月31日间），您可以自行修改。若已处在高考志愿填报期（每年的6月1日至8月31日），系统无法为您提供信息修改服务，您可以通过再次绑定一张会员卡后，联系客服修改高考省份、高考年份、高考成绩。
4. 您账号所绑定的会员卡无法解绑。
1. 如果您需要删除关注或收藏的记录，您可以通过"我的→我的收藏"进行操作。
2. 如果您需要删除生成的志愿表，您可通过"我的→志愿单"进行操作。
3. 如果您需要删除填写的个人信息，包括手机号、高考省份、高考年份、性别、所在地、就读学校、就读班级、昵称、头像，您可通过"我的→系统设置→注销账号"完成操作。
4. 如果您需要删除生成的使用记录，包括模拟分数、高考分数、高考位次、高考科类、测评报告记录，您可通过"我的→系统设置→注销账号"完成操作。
在以下情形中，您可以通过拨打客服电话17719946978向我们提出删除个人信息的请求：
5. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
6. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
7. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
8. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
9. 如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
当您的个人信息通过上述所列举的方式删除后，我司将无法为您恢复，请务必确认并谨慎操作。
1. 您可以在设备本身的操作系统中，关闭相机、存储权限，改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
2. 您可以通过在"我的→设置→个人信息收集设置"中，操作关闭或开启相关权限。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
您知悉并理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以随时注销此前注册的账户，具体路径为"我的→系统设置→注销账号"。系统将通过短信验证码校验后进行注销操作，操作成功后即刻生效。
我们承诺：账号注销服务处理时限不超过15个工作日，并确保账号注销真实有效，不设置不合理障碍。
您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打客服热线 17719946978，人工客服会对您进行个人信息校验，完成手机号及个人信息主体确认后，将个人信息副本通过本App站内信提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线 17719946978 联系我们的客服提交，或通过"我的→问题反馈"提交。
我们承诺：在不超过7个工作日内作出答复。
对于您合理的请求，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
6. 响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人组织的合法权益受到严重损害的；
7. 涉及商业秘密的。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。 当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告等方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：
1. 我们提供的服务范围、模式等发生重大变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份等发生改变；
2. 我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更；
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4. 个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化；
5. 个人信息风险评估报告表明存在高风险时；
6. 我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；
7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
本隐私政策更新后，我们会在豫录宝发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过系统消息提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
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• 《中华人民共和国个人信息保护法》
• 《中华人民共和国网络安全法》
• 《中华人民共和国数据安全法》
• 《中华人民共和国电子商务法》
• 《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
• 《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》
• 《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）
• 《APP用户权益保护评测规范》
• 《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》
• 《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》
• 《互联网信息服务算法推荐管理规定》
• 《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》
• 《儿童个人信息网络保护规定》
• 《网络安全标准实践指南—敏感个人信息识别指南》
• 其他适用的法律法规
本政策自2024年12月25日起生效。
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