《豫录宝隐私政策》

1、本政策仅适用于中国大陆发布的豫录宝 App 和微信小程序用户；

2、本政策仅适用于豫录宝 App 相关产品和服务。

更新日期：2024 年12 月25 日

生效日期：2024 年12 月25 日

河南海绵教育科技有限公司(常用办公地址:河南省郑州市郑东新区龙子湖木华广场 2号楼 225，联系

方式：17719946978，以下称“海绵教育”或“我们”)

我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码

（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用

启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

我们会对接入第三方 SDK 进行严格检测，并对您及时公开说明接入 SDK 的最新情况，具体请以第三方 SDK

的官方隐私政策为准。

第三方 SDK 目录：

SDK 名称: univerify 一键登录。

使用目的: 通过获取运营商手机号帮助用户实现一键登录，减少用户输入操作。

使用方式: App 界面弹出请求授权，询问用户是否同意授权该App 获取手机号。这个授权请求界面是运营

商sdk 弹出的，可以有限定制。用户同意授权后，SDK 底层访问运营商网关鉴权，获得当前设备

access_token等信息。在服务器侧通过 uniCloud 将access_token等信息置换为当前设备的真实手机

号码。然后服务器直接入库，避免手机号传递到前端发生的不可信情况。

收集个人数据类型: 手机号码

第三方 SDK 隐私政策:

https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&isSho

wPre=&returnUrl=https%3A%2F%2Fe.dlife.cn

我们深知个人信息对您而言的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，也感谢您对我们的信

任。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致则、目的明确原则、选

择同意原则、最少够用原则、确保安全则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按

业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用豫录宝 App 前，仔细阅读并了解本《豫录宝隐私政策》。

我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知并就本政策中可能与您的合法利益存在重大

关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在首次打开、注册账号、使用我们的

服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容

我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用豫录宝 App 产品及相关服务。如您开

始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们

按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好

地保护您的账户及资金安全。

本政策适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)收集、使用、存储及对外提供您的个人信

息的行为。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打客服电话 17719946978 与我们取得联系。

本政策中涉及的专用术语和关键词有:

根据国家标准《信息安全技术个人信息安全保护规范》(GB/T35273-2020)中的规定，给出个人信息

类型和个人感信息类型参考:

1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反

映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信

通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、

交易信息等。

2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心

健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下，14 岁以下(含)儿童的个人信息和涉及自然人隐私

的信息属于个人敏感信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们收集您的哪些个人信息

1、您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形

在您使用豫录宝 App 及相关服务时，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使

用您特定种类的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账安全，以及符合国家法

律法规及相关监管的要求。

(1)注册登录

在您注册/登录 App 账户时，您需要提供手机号码、验证码及密码，使用 App 服务时，您需提供手

机号码作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码(android id、Mac

地址、IMEI、IMSI)以验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息，

则可能无法成功注册/登录 App 账户。

(2)修改密码

为了保障您的账户安全，在您需要修改密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动

态验证码，用以验证您的身份；如您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功修改密码，但不影响您使用我

们提供的其他服务。

(3)进入首页

为向您提供一站式志愿模拟填报及信息查询服务，在您进入 App 时，我们将收集您的高考省份、高

考年份，以正确提供合您所在省份的高考填报政策、历年分数、历年批次线、招生计划、推荐的大学、录

取规则等，如您不提供前述信息，则无法进入首页或使用我们提供的各项服务。

(4)使用智能推荐类功能

为了向您提供精准可参考的志愿推荐结果与服务，在您浏览及使用位次查询、智能填报、模拟填报功

能应用时，我们将收集您的模拟分数、高考分数、高考位次、高考科类，以精准展示符合您报考条件与填

报范围内的志愿数据，如您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功使用上述功能应用，但不影响您使用我

们提供的其他服务。

(5)使用测评类功能

为了向您提供精准可参考的测评分析与报告解读服务，您在使用专业定位测评功能应用时，我们将收

集您的性别，以精准展示符合您个人情况的测评解读服务，如您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功使

用上述功能应用，但不影响您使用我们提供的其他服务。

(6)安全管理

为了尽最大努力保护您的账户及交易安全，保障您的账户不被异常使用或盗用，我们会收集您使用豫

录宝 App 服务的相关操作信息，包括您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的 IP 地址、唯一

设备识别码(android id、Mac 地址、IMEI、IMSI、应用安装列表、IDFA)移动网络信息、标准网络日志数

据，如您不同意我们记录或收集前述信息，可能无法完成风控验证。

2、您使用功能应用与服务时我们收集和使用您的个人信息的情形

您使用我们提供的功能应用时，我们系统可能通过 SDK 或其他方式自动采集以下信息:

(1)用户信息

A.成绩信息包含了您在使用我们服务时提供的模拟分数、高考分数、高考位次，您在使用智能填报、

模拟填报功能应用时，我们将收集并使用上述信息以为您提供更精准的志愿结果推荐、概率计算。您可以

通过点击“我的→系统设置-注销账号”功能来清除上述信息。

B.考生信息包含了您在使用我们服务时提供的高考省份、高考年份、昵称、头像、性别、所在地区、

学校、班级。您可以通过点击“我的→系统设置-注销账号”功能来清除上述信息。

(2)功能使用记录

包含了您在使用我们服务时生成的关注记录、收藏记录、成绩创建记录、模拟志愿表记录、测评报告

记录、选科报告记录。您在使用查学校、查专业、智能填报、模拟填报、高考选科、位次查询、测评功能

与应用时，我们将会使用上述信息以为您提供更佳的使用体验。您可以通过点击“我的→系统设置-注销账

号”功能来清除上述信息。

(3)客户服务记录

包含了您使用我们服务时生成的成绩变更记录、权限变更记录、信息变更记录、意见反馈记录。您在

联系豫录宝客服为您提供客户服务时，我们将会使用上述信息为您提供更佳的客服体验。您可以通过点击

“我的→系统设置-注销账号”功能来清除上述信息。

3、通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形

(1)为使您便捷地上传/修改头像及上传问题反馈的截图您可以在第一次使用相册时授权存储空间权

限(相册权限)给我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影

响您使用我们提供的其他服务。

(2)为方便您推荐通知体验，我们将在您点击推送通知时获取应用列表权限给我们获取软件包名，该

软件包名信息仅于判断豫录宝 APP 当前推栈情况来实现跳转逻辑，豫录宝 APP 不对该数据做任何本地、

远程保存，如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

4、您充分知晓，根据相关法律法规规定，在如下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而

无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的:

(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

（二）您个人信息的使用规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;

2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或

禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信

息将无法识别主体。

5、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置

拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停

止使用并删除或匿名化处理您的个人信息;

6、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置

拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停

止使用并删除或匿名化处理您的个人信息;

7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其

他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您

的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用豫录宝 App 及相关服务时，我们可能会通过小型

数据文件“Cookie”识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率。Cookie 通常包含标识符、站

点名称以及一些号码和字符，借助于 Cookie，网站能够存储您在使用 App 时产生的数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途存储您数据的 Cookie 是唯一的，大部分网络

浏览器都设有阻止 Cookie 的功能，它只能被将 Cookie 发布给您的域中的 web 服多器读取。您可根据自

己的偏好管理或删除 Cookie，并可随时清除设备上保存的所有 Cookie，但如果您选择清除，则需要在-

次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。

三、我们如何存储个人信息

(1)存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境

内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政

策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

(2)存储期限

我们仅在为提供豫录宝及服务之目的所必须的期间内保留你的个人信息，例如

a、手机号码：当你使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留你的手机号码，以便于向你提供正常

的服务、应对你可能的查询和客诉，并保障你的账号和系统安全。

b、你发布的信息、评论、点赞、收藏等相关信息，在你未回、删除或未注销账号期间，我们会保留相

关信息用于向您提供持续的业务功能。

c、如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名

化处理，但以下情况除外:

①遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间

自交易完成之日起不少于三年)。

②出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存

储在中国境内。我们仅在为您提供本 App 及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时

限内留存您的个人信息，您注销 App 账户后，我们会将您的个人身份信息保存 1年，上述存储期限届满后，

我们将删除您的个人身份信息。

(二)如我们停止运营 App，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或

公告的形式通知您并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(三)我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包

括但不限于:

1.内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分

级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制；对于超期储

存的个人信息，我们将删除您的个人信息。

2.技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了

脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施，以确保您的个人

信息安全。

3.定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查

与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

4.机制保障上，我们设立了个人信息保护小组，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个

人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，

并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。

我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，

使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

(四)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生

个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我

们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事

件相关情况以 App 推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我

们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的

处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

请您务必妥善保管好您的 App 登录名及其他个人信息。您在使用 App 服务时，我们会通过您的登录

名及其他个人信息来识别您的身份。如您发现 App 登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立

即和我们取得联系(拨打客服电话 17719946978)，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。我们仅

会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信

息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，对我们与之共享个人信息的公司、组织和

个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密

和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、

信息安全管理体系等)说明。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地

保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，

我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮

助。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。目前，

我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

1、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政

策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

2、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为

您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且

只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的

作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包

括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目

的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才

能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并

完成支付。为了将活动礼品/商品送到您的手中，在获取您明确同意的情况下，共享您提供的个人信息共享

给物流合作方，包括您填写的手机号、收件人姓名、收件地址。

(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买

商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)特定服务合作方。为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向您的交易相对方提供交易号与

相关支付信息，同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息；某些产品或服

务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服

务。

(4)纠纷处理。当您在使用 App 及相关服务的过程中，如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉

或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的交易秩序和社会环境，我们会基于有关部门

的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便

及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

(5)高校招办。当您关注院校并同意授权高校与您联系时，我们将您的个人信息授权给高校招办，用于

高校招办通过短电话的形式与您沟通填报建议、入学意向、推送招生政策等。个人信息包括联系方式、教

育信息、成绩信息。

3、我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵

循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接第三方信息口(API)进行

严格的安全监测，以保护数据安全。

4、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。如果我

们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1、在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后我们会向其他方转让您的个人信息;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个

人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

1、除在特定情况，如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外，我们原则上不会将

您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉

及的个人敏感信息种类，并征得您的明确后意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开

披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的

相应责任。

2、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信

息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的；

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5)您自行向社会公众公开的个人信息；

(6)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、我们如何处理儿童的个人信息保护

1.我们的产品、网站和服务主要面向年满 18 周岁的用户，如果没有父母或监护人的同意，未成年人不

得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母

或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

2.尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。

3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法

尽快删除相关数据，

七、您的权利

根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息

形式以下权利：

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录 App 账户，并通过如下渠

道访问、查阅您的个人信息:

(1)在“我的→昵称点击”中查阅身份信息，包括高考省份、高考年份、性别所在地就速学就读班

级、昵称、手机号等。

(2)在“我的→我的收藏”中查阅用户收藏的学校和专业数据。

(3)在“我的”模块查阅平时成绩汇总图形化展示结果。

对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服电话

17719946978 联系我们，我们会向您提供。

(二)更正您的个人信息

1、当您需要修改的账户密码时，您可以在“我的→系统设置”中进行修改，修改密码时需要发送手

机验证码。

2、当您发现您的高考省份、高考年份、性别、所在地、就读学校、就读班级、昵称信息有错误时，

您可以在“我的→客服”中联系客服进行修改。

3、当您发现您的模拟成绩、高考成绩信息有错误时，若未处在高考志愿填报期(每年的 9月1日至

次年 5月31 日间)，您可以自行修改。若已处在高考志愿填报期(每年的 6月1至8月31 日)，系统无法

为您提供信息修改服务，您可以通过再次绑定一张会员卡后，联系客服修改高考省份、高考年份、高考成

绩。

4、您账号所绑定的会员卡无法解绑。

(三)删除您的个人信息

1)如果您需要删除关注或收藏的记录，您可以通过“我的>我的收藏”进行操作。

2)如果您需要删除生成的志愿表，您可通过“我的→志愿单”进行操作。

3)如果您需要删除填写的个人信息，包括手机号、高考省份、高考年份、性别、所在地、就读学校、

就读班级、昵称、头像，您可通过“我的→系统设置→注销账号”完成操作。

4)如果您需要删除生成的使用记录，包括:模拟分数、高考分数、高考位次、高考科类、测评报告记录，

您可通过“我的→系统设置→注销账号”完成操作。

在以下情形中，您可以通过拨打客服电话 17719946978 向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

(5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，

除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时

删除这些信息，

当您的个人信息通过上述所列举的方式删除后，我司将无法为您恢复，请务必确认并谨慎操作。

(四)改变您授权同意的范围

1、你可以在设备本身的操作系统中，关闭摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、物理活动识别，改变

同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。2、你可以通过在“我

的”“设置”“个人信息收集设置”中，操作关闭或开启存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、剪切板信息、

读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

您知悉并理解，特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们

无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或

授权的决定，不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

您可以随时注销此前注册的账户，具体路径为“我的→系统设置→注销账号”。系统将通过短信验证

码校验后进行注销操作，操作成功后即刻生效。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当你注

销账号后，我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。

(六)获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打客服热线

17719946978，人工客服会对您进行个人信息校验，完成手机号及个人信息主体确认后，将个人信息副本

通过本 App 站内信提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您

的个人信息副本。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这

些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线 17719946978 联系我们的客服提交，或

通过“我的→问题反馈”提交，为保障安全，我们将在不超过 7 个工作日内作出答复。对于您合理的请求，

按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的:

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;

(6)响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人组织的合法权益受到严重损害的;

(7)涉及商业秘密的。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时，

我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告等方式及时通知您，构成重大变化的情况

包括但不限于:

1.我们提供的服务范围、模式等发生重大变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、

个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份等发生改变;

2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组等引起

的所有者变更;

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化;

5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时;

6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉道发生变化;

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

本隐私政策更新后，我们会在豫录宝发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过系统消息提醒你更

新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。

您可以在本 App 通过“我的→系统设置→隐私政策”中查看本政策，我们鼓励您在每次使用 App 时

都查阅我们的隐私政策。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打客服电话

17719946978、或通过“我的→问题反馈”等多种方式与我们联系，

注册地址：河南省郑州市金水区农业路 72 号2号楼 12 层1205 号

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、

电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。